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Datenschutzerklärung (DSGVO)

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Datenschutzerklärung (DSGVO)

Stand: 1. Januar 2020
Diese Kundendatenschutzrichtlinie regelt die Erfassung, Weitergabe und Nutzung von persönlichen Informationen und Daten von potenziellen und bestehenden Kunden und Nutzern der Waren und Dienstleistungen („Sie“) von Buehler®. Diese Kundendatenschutzrichtlinie gibt Ihnen Auskunft über die von uns gesammelten persönlichen Daten, die Verwendung Ihrer persönlichen Daten und Ihre Rechte zur Steuerung der von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten. Wir sind Ihrem Recht auf Datenschutz verpflichtet und werden Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, da sie die persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, und den Umgang mit diesen persönlichen Daten erklärt. Durch Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen (einschließlich unserer Websites und Apps) bestätigen Sie, dass Sie diese Kundendatenschutzrichtlinie vollständig gelesen und verstanden haben und ihr zustimmen. Wenn Sie dieser Kundendatenschutzrichtlinie nicht in vollem Umfang zustimmen, dürfen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht nutzen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen, da wir diese Kundendatenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, speichern und verwenden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an marketing@buehler.com oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse: Boschstr. 10, 73734 Esslingen am Neckar, DE.
Die von uns gesammelten persönlichen Informationen
    Die persönlichen Daten, die wir möglicherweise über Sie sammeln, fallen im Großen und Ganzen in die folgenden Kategorien:
  • Ihr Name
  • Name des Unternehmens
  • Zahlungsinformationen
  • Name des Unternehmens
  • E-Mail-Adresse des Unternehmens
  • Geschäftliche Festnetz- oder Mobiltelefonnummer
  • Informationen zu Lieferungen
  • Dazu kommen noch weitere nicht-vertrauliche persönliche Informationen
    • Ihre Brancheninteressen
    • Ihre Berufs- oder Positionsbezeichnung
    • Informationen über Ihr Unternehmen
    • Demographische Informationen auf höchster Ebene
Wenn Sie unsere Websites nutzen, können wir auch Informationen über Sie oder Ihren Computer sammeln, sodass Sie die verfügbaren Leistungen nutzen können. Außerdem können wir auch anonyme Informationen über Sie oder Ihren Computer zur Analyse sammeln, um kontinuierliche Verbesserungen unserer Produkte und Dienste zu erleichtern. Mehr Informationen finden Sie in unserem Hinweis zur Website und in unserem Cookie-Hinweis .
So verwenden wir Ihre persönlichen Daten
Wir verwenden die über Sie gesammelten persönlichen Daten, um auf Ihre Anfragen zur Zahlungsabwicklung zu antworten, um Ihnen oder dem von Ihnen vertretenen Unternehmen Waren und Dienstleistungen zu liefern und um eine kontinuierliche Betreuung, durch z. B. Garantieleistungen und technischen Support, zu gewährleisten. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auch, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sowie zur Einforderung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Von Zeit zu Zeit kontaktieren wir Sie möglicherweise zu Forschungszwecken oder um Sie über unsere Sonderangebote und andere Dienstleistungen zu informieren, je nach Ihren Kontaktpräferenzen. Falls notwendig, werden wir Ihre Zustimmung dazu einholen. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns erhalten möchten, befolgen Sie bitte die in diesen Mitteilungen enthaltenen Anweisungen zur "Abmeldung".

Falls wir beabsichtigen, Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke zu verwenden, werden wir Sie bei der Erfassung darüber informieren, wie wir diese Daten verwenden wollen.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur für die oben genannten oder für andere, ausdrücklich gesetzlich erlaubte, Zwecke verarbeiten. Ihre persönlichen Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, wie es für die oben genannten spezifischen Zwecke erforderlich ist.
Die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (die Sie nach Erteilung widerrufen können, wenn wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage berufen), um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen anderer erforderlich ist, z. B. für Marktforschungszwecke oder, wenn Sie ein bestehender Kunde oder Nutzer sind, um für unsere Waren und Dienstleistungen zu werben.
So lange speichern wir Ihre persönlichen Daten
Wir speichern persönliche Daten nur dann, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist. Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Aufzeichnungen für einen vorgegebenen Mindestzeitraum aufzubewahren, beispielsweise persönliche Daten im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung von Buehler. Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, Produkte und Informationen erforderlich ist oder wie es das geltende Recht erlaubt, und in Übereinstimmung mit unserer Aufbewahrungsrichtlinie, die gemäß DSGVO angewendet wird. Wir werden Ihre persönlichen Daten auch speichern und verwenden, wenn dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Daten, die nicht mehr für einen gültigen Geschäftszweck benötigt werden und die wir nach geltendem Recht nicht aufbewahren müssen, werden routinemäßig auf sichere und verlässliche Weise vernichtet.
An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?
    Es ist möglich, dass wir Ihre persönlichen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:
  • An unsere Konzernunternehmen, Drittanbieter von Dienstleistungen und Partner, die uns Datenverarbeitungsdienste zur Verfügung stellen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung unserer Website, zur Bereitstellung von Funktionen auf unserer Website oder zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website) oder die anderweitig persönliche Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder Ihnen bei der Erfassung Ihrer persönlichen Daten mitgeteilt werden.
  • An jede zuständige Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde, jedes Gericht oder sonstige Dritte, wenn wir glauben, dass die Offenlegung (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen anderer Personen erforderlich ist.
  • An potenzielle Käufer (und deren Vertreter und Berater) in Verbindung mit einem geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, vorausgesetzt, wir informieren den Käufer, dass er Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke verwenden darf.
  • An jede andere Person mit Ihrer Zustimmung zur Offenlegung.
Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere verbundenen Unternehmen und andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe (einschließlich unserer Muttergesellschaft, Illinois Tool Works Inc. in den USA) weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzrichtlinien haben wie ein Land innerhalb des EWR. Wir gewährleisten, dass wir mit jedem Drittanbieter außerhalb des EWR ein entsprechendes Datenverarbeitungsabkommen abgeschlossen haben, um sicherzustellen, dass diese Dritten die Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz einhalten. Wir gewährleisten, dass jede Übertragung Ihrer persönlichen Daten durch uns zu ihrem Schutz gesichert und/oder verschlüsselt wird.
So schützen wir Ihre Informationen
Wir setzen angemessene und geeignete administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um persönliche Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugter Nutzung, Zugriff, Offenlegung, Änderungen oder Zerstörung zu schützen. Bestimmte Bereiche unserer Websites können passwortgeschützt sein. Wenn Sie ein Benutzer unserer Websites sind und ein Passwort haben, können Sie dazu beitragen, Ihre Privatsphäre zu schützen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Passwort nicht an andere Personen weitergeben.
Sie entscheiden, wie wir Ihre Informationen verwenden
    Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf den Datenschutz:
  • Wenn Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung beantragen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie sich mit uns über die unten in der Rubrik „Kontakt“ angegebenen Daten in Verbindung setzen.
  • Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen, uns bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten beantragen. Auch hier können Sie diese Rechte wahrnehmen, indem Sie sich mit uns über die unten in der Rubrik „Kontakt“ angegebenen Daten in Verbindung setzen.
  • Sie haben jederzeit das Recht, sich gegen den Erhalt der von uns gesendeten Marketing-Informationen zu entscheiden. Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie in den Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, auf den Link „Abmelden“ oder „Opt-out“ klicken. Wenn Sie andere Formen des Marketings (wie Post- oder Telemarketing) ablehnen möchten, dann können Sie dies tun, indem Sie sich mit uns über die unten in der Rubrik „Kontakt“ angegebenen Daten in Verbindung setzen.
  • Ebenso können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, wenn wir Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung gesammelt und verarbeitet haben. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der von uns vor Ihrem Widerruf durchgeführten Verarbeitung, noch hat er Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die im Vertrauen auf rechtmäßige Verarbeitungsgründe außerhalb der Einwilligung durchgeführt wird.
  • Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns zu beschweren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Datenschutzbehörde.
Diese Rechte gelten unter Umständen nicht in allen Fällen, z. B. wenn wir gesetzliche Bestimmungen einhalten müssen, wenn es die Rechte einer anderen Person als der Person, die den Zugang beantragt, verletzen würde oder (im Falle Ihres Rechts, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen) wenn der Antrag offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.

Wenn Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten, deren Korrektur, Änderung oder Löschung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte über eine der unten aufgeführten Methoden an uns. Wir bitten Sie möglicherweise um bestimmte Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen. Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn Sie umfangreiche Kopien von Dokumenten anfordern, können wir eine angemessene Gebühr erheben.

Wir reagieren auf alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Es ist möglich, dass wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit als Reaktion auf veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen aktualisieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, in Abhängigkeit der Bedeutung der Änderungen, die wir vornehmen. Wir werden Ihre Zustimmung zu allen wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung einholen, wenn und soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.

Sie können sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben in dieser Datenschutzerklärung überprüfen.
So können Sie uns kontaktieren.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an marketing@buehler.com oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse: Boschstr. 10, 73734 Esslingen am Neckar, DE.

Verantwortlich für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten ist Buehler.